FAQ

Que es nuestra politica de rembolso?

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctenos para solicitar una devolución o un cambio. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original.

Que metodos de pago te aceptamos?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro proceso de pago es seguro y está encriptado para tu seguridad.

Puedo modificar o cancelar mi orden despues de pagar?

Si necesita hacer cambios o cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez procesado el pedido, es posible que no sea posible realizar modificaciones.

Hacemos envíos internacionales?

Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles. El tiempo de envío varía según tu ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos en un plazo de 5 a 7 días hábiles. También puedes optar por el envío rápido al finalizar la compra.

Cuanto tardare en tenerlo?

Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles. El tiempo de envío varía según tu ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos en un plazo de 5 a 7 días hábiles. También puedes optar por el envío rápido al finalizar la compra.

Ofrecen envios gratuitos?

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $50. Para pedidos inferiores a $50, se aplican las tarifas de envío estándar.

Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Usa este número para rastrear tu paquete en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de transporte.

Como encuentron mi talla

Incluimos una guía de tallas detallada en cada página de producto. Para más ayuda, consulta nuestra guía "Cómo medir" o contáctanos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!